プライバシーポリシー

最終更新日: 2023年8月15日

私たち、CARNNY株式会社（以下「当社」、「私たち」、「我々」）は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様から収集した情報を保護し続けることに強く取り組んでいます。このプライバシーポリシーでは、ウェブサイト、アプリケーション、およびサービス（以下「サービス」）の利用時に収集される個人情報に関する私たちの取り組みを説明します。このプライバシーポリシーは、当社のAPIなどのビジネス提供の顧客のために処理するコンテンツには適用されません。そのデータの使用は、当該提供へのアクセスおよび使用をカバーする顧客契約によって規定されます。

1. 収集する個人情報

私たちは、以下のようにあなたに関連する個人情報（以下「個人情報」）を収集します。

提供いただく個人情報:

当社のサービスを利用するためにアカウントを作成したり、当社と連絡を取る場合、以下の情報を収集します。

• アカウント情報: 当社とアカウントを作成する際、お名前、連絡先情報、アカウントの資格情報、支払いカード情報、取引履歴などの情報（以下、「アカウント情報」）を収集します。
• ユーザーコンテンツ: 当社のサービスを使用する際に、入力、ファイルのアップロード、またはフィードバックに含まれる個人情報（以下、「コンテンツ」）を収集します。
• コミュニケーション情報: 当社とコミュニケーションを取る場合、お名前、連絡先情報、送信されたメッセージの内容など（以下、「コミュニケーション情報」）を収集します。
• ソーシャルメディア情報: Instagram、Facebook、Medium、Twitter、YouTube、LinkedInなどのソーシャルメディアサイトにページを持っています。ソーシャルメディアページとのやり取り時に、お名前や連絡先情報などの個人情報（以下、「ソーシャル情報」）を提供いただく場合があります。また、ソーシャルメディアページをホストする企業からは、ソーシャルメディア活動に関する集計情報や分析情報を提供されることがあります。

サービスの利用に関する自動的に受信する個人情報:

サービスの訪問、利用、またはインタラクション時に、以下の情報（以下「テクニカル情報」）を受信します。

• ログデータ: サービスを利用する際にブラウザが自動的に送信する情報です。ログデータには、IPアドレス、ブラウザの種類と設定、リクエストの日時、およびウェブサイトとのインタラクション方法が含まれます。
• 利用データ: サービスの利用に関する情報（コンテンツの閲覧やエンゲージメント、使用する機能、アクションの実行など）を自動的に収集することがあります。また、タイムゾーン、国、アクセス日時、ユーザーエージェントとバージョン、コンピュータまたはモバイルデバイスの種類、コンピュータの接続なども収集される場合があります。
• デバイス情報: デバイスの名前、オペレーティングシステム、デバイス識別子、および使用しているブラウザを含みます。収集される情報は、使用しているデバイスの種類と設定に依存することがあります。
• クッキー: サービスの運営と管理、および利用体験の向上のためにクッキーを使用します。クッキーは、訪問したウェブサイトからブラウザに送信される情報です。ブラウザをすべてのクッキーを受け入れるように設定したり、すべてのクッキーを拒否したり、クッキーが提供されるたびに通知するように設定したりできます。ただし、クッキーを拒否すると、ウェブサイトの使用が制限される場合があることに注意してください。詳細については、「All About Cookies」を参照してください。
• アナリティクス: サービスの利用方法を分析し、利用体験を向上させるためにクッキーを使用するオンラインアナリティクス製品を使用することがあります。

2. 個人情報の利用方法

個人情報は、以下の目的で使用することがあります。

• サービスの提供、管理、維持、および分析
• サービスの改善および調査
• お客様とのコミュニケーション
• 新しいプログラムやサービスの開発
• 不正行為、犯罪行為、またはサービスの悪用の防止、およびITシステム、アーキテクチャ、ネットワークのセキュリティの保護
• ビジネスの移転の実行
• 法的義務と法的手続きの遵守、および当社、提携先、お客様、その他の第三者の権利、プライバシー、安全性、財産を保護するため

集計されたまたは匿名化された情報:

私たちは、個人を特定できないように個人情報を集計または匿名化することがあり、そのような情報をサービスの効果を分析したり、サービスに機能を追加したりするために使用します。また、定期的に、サービスのユーザーの一般的な行動や特性を分析し、一般的なユーザー統計情報などを第三者と共有したり、公開したりすることがあります。私たちは、サービス、クッキー、および本プライバシーポリシーで説明されている他の手段を通じて集計情報を収集します。法的義務に従う限り、匿名または匿名化された形式で非特定化された情報を保持し、情報を再識別しようとはしません。

3. 個人情報の開示

特定の状況において、法律による要件がある場合を除き、事前の通知なしに個人情報を第三者に提供することがあります。

• ベンダーやサービスプロバイダー: ビジネス運用のニーズを満たすために、ホスティングサービス、クラウドサービス、およびその他の情報技術サービスプロバイダー、メールコミュニケーションソフトウェア、ウェブアナリティクスサービスなどのベンダーやサービスプロバイダーに個人情報を提供する場合があります。これらの第三者は、私たちへの指示に従い、私たちの業務を遂行する過程でのみ個人情報にアクセス、処理、または保存します。
• 事業転換: 戦略的トランザクション、再編成、破産、受け入れ、または他のプロバイダーへのサービス移行（以下、「トランザクション」）に関与する場合、個人情報および他の情報はデューディリジェンスプロセスで対立する当事者やトランザクションの支援を行う他者と共有され、その他の資産とともに後続者または関連会社にトランザクションの一環として移転される場合があります。
• 法的要件: 政府機関、業界仲間、または他の第三者とあなたの個人情報（サービスとのやり取りに関する情報を含む）を共有する場合があります。これは、(i) 法律でそのような措置が必要である場合、または(i) 当社の権利または財産を保護し、弁護する必要がある場合、(iii) 当社の判断によれば、当社の規約、ポリシー、または法律に違反がある場合、(iv) 詐欺やその他の不法行為を検出または防止するため、(v) 当社の製品、従業員、またはユーザー、および一般市民の安全性、セキュリティ、誠実性を保護するため、または(vi) 法的責任に対する保護のためです。
• 提携先: 個人情報をコントロールするエンティティ（当社とコントロール関係にあるエンティティ）である提携先に対して個人情報を開示する場合があります。提携先は、このプライバシーポリシーと一致する方法で共有した個人情報を使用する可能性があります。

4. あなたの権利

EEA、UK、および世界中の場所によっては、個人情報に関する特定の法定権利があるかもしれません。例えば、次の権利を持つ場合があります。

• 個人情報とその処理方法に関する情報へのアクセス
• レコードからの個人情報の削除
• 個人情報の訂正または更新
• 個人情報を第三者に転送する権利（データポータビリティの権利）
• 個人情報の処理方法の制限
• 同意の撤回（処理の法的根拠として同意を依存する場合に適用）
• 個人情報の処理方法に対する異議
• 地元のデータ保護機関に苦情を申し立てること。

これらの権利の一部は、当社のアカウントを通じて行使できるかもしれません。アカウントを通じて権利を行使できない場合は、support@carnny.co.jp までリクエストを送信してください。

5. 他のウェブサイトへのリンク

サービスには、当社が運営または制御しない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります（以下、「第三者サイト」）。第三者サイトと共有する情報は、特定のプライバシーポリシーや利用規約によって規制され、このプライバシーポリシーによって規制されるものではありません。これらのリンクを提供することによって、当社がこれらのサイトを支持またはレビューしたことを示唆するものではありません。第三者サイトのプライバシーの実践とポリシーに関する情報については、直接第三者サイトにお問い合わせください。

6. セキュリティと保持

私たちは、オンラインおよびオフラインの両方で、喪失、誤用、および未承認のアクセス、開示、変更、または破壊から個人情報を商業的に合理的な技術、管理、および組織的な対策で保護しています。ただし、インターネットまたは電子メールの転送は常に完全に安全またはエラーフリーではありません。特に、私たちに送信される電子メールは安全ではない可能性があります。したがって、サービスまたは電子メールを通じて私たちに送信する情報を慎重に選択する際には特別な注意を払う必要があります。さらに、サービスまたは第三者ウェブサイトに含まれるプライバシー設定またはセキュリティ対策の回避については、私たちは責任を負いません。私たちは、サービスの提供、紛争の解決、安全およびセキュリティの理由、法的義務の遵守など、合法的なビジネス目的に必要な期間のみ個人情報を保持します。個人情報を保持する期間は、情報の量、性質、感度、未承認の使用または開示による潜在的なリスク、情報の処理目的、法的要件など、さまざまな要因によって異なります。

7. プライバシーポリシーの変更

私たちは定期的にこのプライバシーポリシーを更新する可能性があります。更新されたバージョンをこのページに投稿します。ただし、適用法によって別の種類の通知が必要な場合を除き、その他の通知は提供されません。

8. 当社への連絡方法

このプライバシーポリシーでまだ対応されていない質問や懸念事項がある場合は、サポートにお問い合わせください。電子メール：support@carnny.co.jp